Пароль від контейнера, в якому зберігаються ключі та сертифікат електронного підпису, відновити неможливо з міркувань безпеки. Звертатися з цього питання до засвідчувального центру, який випустив сертифікат, теж безглуздо – пароль вигадує власник сертифіката, і доступу до нього більше ні в кого немає.
Уперше власник ЕП має ввести пін-код під час випуску підпису – коли його записують на токен. Якщо носій новий, то потрібно ввести “заводське” стандартне значення, наприклад, 12345678 для Рутокена. “Заводське” значення краще відразу змінити на власне, щоб його не змогли підібрати зловмисники.
Як отримати доступ до особистого кабінету Особисто відвідати податкову інспекцію, де вас ідентифікують і видадуть логін та пароль для входу. Первинний пароль, який ви отримали в податковій інспекції, потрібно поміняти протягом місяця після реєстрації. Дані для входу в ЛК може отримати представник платника податків.