Що робити, якщо Дія не показує паспорт? Отже. За словами міністра цифрової трансформації України Михайла Федорова, якщо у вас в Дія зник закордонний паспорт або ID-карта, то просто зайдіть у програму ще раз. І документи автоматично підтягнуться.
Федоров пояснив, що Єдиний державний демографічний реєстр був відключений, щоби дані українців були в повній безпеці. Саме тому й виникали проблеми із відображенням документів у «Дії». Нині сервіс відновив свою роботу.
Якщо у “Дії” не відображаються права або техпаспорт:
- перейти з додатка «Дія» до електронного кабінету водія, авторизуватися та вказати всі необхідні дані;
- завантажити файл із зображенням обох сторін документа у форматі . jpg;
- надіслати електронну заяву до сервісного центру МВС для обробки.