Куди слід звернутися у разі втрати: До кас станцій метрополітену для заяви про втрату, до ТОВ “Супутник-АЙСИК” для придбання нової ISIC БСК, потім до кас станцій метрополітену для відновлення ресурсу. Відновлення проводиться тільки пільгових проїзних квитків.
При втраті “БСК учня з фото” необхідно звернутися до каси станції метрополітену та заявити про втрату. При собі необхідно мати паспорт. Для відновлення ресурсу втраченого проїзного квитка в касі станції необхідно придбати тимчасовий носій БСК з оплатою його вартості.
На будь-якій станції Метрополітену, у будь-якій касі заблокувати свій БСК, при собі мати паспорт! З паспортом і студентським квитком поїхати в ЗАТ “Траскарт”. При собі мати 250 рублів.
Якщо ви загубили карту БСК СПб для студентів, то потрібно також звернутися у відділ персоналізації на площі Ал. Невського. Якщо ж ви замовляли в касі метро, то потрібно звернутися на ту ж саму станцію метро. Для відновлення знадобляться ті самі документи – паспорт і студентський квиток.