Тому в разі акцептування оферти, договір розривається у встановленому законом або договором порядку. Обов’язково потрібно письмово повідомити особу, яка направила оферту, про розірвання угоди.
Закон про захист прав споживачів у ст. 31 регламентує строки повернення грошових коштів за ненадані послуги – 10 днів з моменту пред’явлення відповідної вимоги, тобто пред’явлення претензії.
Договір – це угода, що відбулася, а оферта – тільки пропозиція укласти договір. За договором сторони вже взяли на себе взаємні зобов’язання, а в оферті тільки одна зі сторін погодилася вважати себе зобов’язаною в разі прийняття оферти іншою стороною на певних умовах.