Якщо для вашого замовлення доступний такий спосіб доставки, під час оформлення замовлення виберіть Кур’єром партнера. Також ви можете попросити залишити замовлення біля дверей. У деяких населених пунктах Росії кур’єрська доставка здійснюється партнерами Ozon. При доставці партнером Ozon перевірка замовлення при отриманні недоступна.
Сервіси видачі покупок OZON налаштовані доброзичливо і дозволяють оглянути посилки при отриманні . Виняток – постамат, де контроль істотно нічого не змінить. Якщо з товарами буде щось не так, потрібно оформити повернення або написати з цього приводу в Підтримку OZON .
Перейдіть у розділ Замовлення і натисніть на номер потрібного замовлення. Натисніть Повернути товари та виберіть ті, які хочете повернути. Заповніть заявку на повернення, дотримуючись підказок праворуч від полів у заявці. Якщо товар доставляв Ozon , виберіть доступний спосіб повернення.
Доставка до дверей – вид кур’єрської доставки. При її виборі вам не потрібно бути присутнім під час доставки, а тільки забезпечити кур’єру доступ до дверей будинку або квартири. Щоб кур’єр доставив замовлення до дверей, виберіть кур’єрську доставку і поставте прапорець Залишити замовлення біля дверей.