Які дії належать до етапів вирішення конфліктної ситуації?

Розвиток етапів і весь процес конфлікту визначають динаміку конфліктної взаємодії. Можливі етапи (або стадії) конфлікту: 1) передконфліктна стадія (латентний етап); 2) стадія відкритого конфлікту; 3) стадія завершення конфлікту; 4) післяконфліктна стадія (етап нормалізації відносин).

5 основних стратегій розв’язання конфлікту Американський психолог Кеннет Томас виділив п’ять основних підходів до розв’язання конфліктної ситуації: суперництво, компроміс, співпраця, відхід, пристосування.

Фази конфліктів На думку декого існують фази конфлікту : Виникнення конфліктної ситуації Усвідомлення конфлікту Прояв конфліктної поведінки