Підвищення ефективності роботи, поліпшення мотивації співробітників, збільшення прибутку – всього цього допоможе домогтися розробка і впровадження KPI. Як розрахувати ключові показники системи, описано нижче. Формула розрахунку KPI: Індекс KPI = ((Факт – База) / (Норма – База)) * 100% .
Система KPI – додаткова матеріальна мотивація, а не покарання Прив’язуючи систему оплати праці до KPI, зробіть так: Розділіть зарплату співробітника на постійну частину (оклад) і змінну (премію). Співвідношення цих частин може бути будь-яким – і 80 до 20, і 50 на 50.
Як встановити значущі та ефективні KPI ?
- Встановлюйте ключові показники ефективності з урахуванням загальної стратегії компанії …
- Залучайте команду до встановлення KPI ….
- Не покладайтеся тільки на стандартні ключові показники ефективності …
- Враховуйте непередбачувані наслідки
Правила та принципи впровадження KPI Найкращою рекомендацією з наявної практики є правило “10/80/10”. Це означає, що організація повинна мати близько 10 ключових показників результативності, до 80 виробничих показників і 10 ключових показників ефективності.