Як правильно скаржитися в Росспоживнагляд Спочатку надішліть претензію порушнику ваших прав. Якщо відповіді немає або вона вас не влаштувала, можна звертатися до Росспоживнагляду. У тексті скарги не забудьте вказати юридичне найменування та адресу компанії, на яку скаржитеся. На перевірку дається 30 днів.
Вимоги до складання скарги
- найменування органу, до якого подається або ПІБ посадової особи прокуратури;
- ПІБ та адреса громадянина, який надіслав скаргу + адреса для надсилання відповіді, якщо вона відрізняється;
- виклад суті питання;
- особистий підпис і дата подання.
Будь-який громадянин Російської Федерації може звернутися зі скаргою до Росспоживнагляду за порушення його прав (як споживач товарів або послуг та іншої якості життя). Після розгляду скарги, за наявності підстав, Росспоживнагляд проведе позапланову перевірку того чи іншого об’єкта розгляду.